Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS — BARON
Devoluciones
En Baron queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu producto, tienes 30 días desde la fecha en que recibiste tu pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea válida, el producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque completo.
Cambios por producto dañado o incorrecto
Si tu producto llegó con algún defecto de fábrica, dañado durante el envío, o si recibiste un artículo distinto al que compraste, tienes derecho a un cambio sin costo adicional. En ese caso te pediremos evidencia fotográfica o en video del problema para gestionar el cambio de forma rápida.
¿Cómo iniciar el proceso?
Escríbenos al correo contacto.baronshop@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución o cambio. Nuestro equipo te responderá dentro de 24 a 48 horas hábiles.
Condiciones generales
Los gastos de envío originales no son reembolsables. En caso de devolución por arrepentimiento, el costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente. En cambios por producto dañado o incorrecto, Baron cubre todos los costos de envío.